8月底，我的叔叔，一位六十多岁的老头，通过北京丰台链家，卖了一套房子。中介口头说11月底12月初左右，所有流程能走完毕，包括尾款到账。噩梦从此开始。
经过各种催催催，11月10日终于缴税。又经过各种磨磨磨，11月18日，房子终于过户。高潮来了……
11月22日，叔去链家总部，办了小100万的尾款垫资。别人尾款垫资一般都2个月，我叔被告知要签3个月。第一个月1.7的利率，第二、三个月1.4的利率，3个月的利息和各种费用，一次性交清。叔已退休，这一个月的利息，就得他半年的退休金。3个月，那就是他一年多的收入。
叔一直惦记着这个尾款到账的事情，中介跟他说，叔，没事，正常12月15日左右银行就能放款。然而……
12月13日，眼皮跳得很厉害的叔，还是没收到银行放款的信息。因为年纪大了，叔折腾不动了。叔说，侄女，你来帮我追一下这个事情吧。我说，好。
12月14日，在微信追问了两天都没反馈的情况下，我给链家办垫资的主办姑娘打了电话，主办姑娘说，因为年底了，银行没有额度，所以还没放款。到现在，银行的抵押材料还没出来给到他们……
我自己通过银行的客服电话，联系上了贷款经理。银行说，11月27日左右，已经把抵押材料给到中介经办人了。因为没有收到中介返回来的它项，不具备放款条件，所以不能放款。
我问，如果收到它项了，银行多久能放款。银行说，三个工作日。
然后我又打电话给丰台房管局，问，办理抵押，存不存在排队十几天等候的情况？房管局说，办理抵押分两种情况，一种是散户办理，当天来当天办；另一种是批量办理，以一次30个件为例，大概需要3-5个工作日。最后，房管局那边接电话的姑娘又补充了一句：你还是赶紧催中介送材料吧。我似乎明白了什么。
12月14日，我打链家总部投诉电话，提了三个要求。一是给我们一个明确的时间节点，什么时间银行能放款；二是我们的尾款垫资只支付正常流程所产生的利息，如果是因为链家工作人员的失误造成流程变长，这个期间的利息我们不承担；三是我们一百多万的卖房尾款，如果是因为链家工作人员的失误造成银行放款时间延迟，这延迟期间产生的利息由链家赔偿。
12月16日，链家安排了一名客服经理来处理此事。客服经理说，抵押材料12月13日已经送进建委了，对于赔偿的事情，只字不提。我让客服经理给我提供建委的业务办理编号，客服经理说他们周末不上班，12月19日再跟我联系。
然而，一直到今天（12月26日）早上，也没有任何人跟我联系。12月26日早上，我打了链家总部电话，之前对接我的客服经理给我回电话了，说，12月21日，它项已经送银行了，因为年底了银行没有额度，所以没有放款。
我又给银行打了电话，银行说，截止我现在给她打电话的这个时间节点，她没有收到中介送过来的它项。
至此，我无法再沉默下去。我的叔，因为这个事情，焦急上火，已经去医院打了一个星期的吊瓶；我们找链家做尾款垫资的利息，以一天几百上千的人民币吞噬着我们的财产；而我们本应收到的一百多万的卖房尾款，还不知道身处何处。
从链家的经纪人到金融主办人员再到客服经理，所有的人，给我说的每一句话，都经不起银行和建委的验证。我现在只想知道，为何我们卖一个房子，命运却要被中介操控在手里？他们决定了我们什么时候能缴税、什么时候能过户，甚至，什么时候能拿到尾款。
我现在只想知道，正常的流程，应该是多久？而中介，谁赋予了他们权利，明目张胆地操控着这一切，侵害房屋买卖人的权益？真相是什么？它在哪里？