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淘宝评分规则是什么?多少正常?

2024/2/28 19:30:56发布31次查看
在淘宝上面也制定了一套规矩来约束淘宝卖家,比如说淘宝评分规矩就很好的对所有的店肆进行了管理和约束,也有人还不知道这个规矩是什么,也不知道淘宝评分需求到达多少分菜算是正常的。
1. 买家淘宝店肆上架的产品与描绘相符度5分:商品质量适当的满足,跟商家其时描绘的完全一致,没有存在差异;4分:商品质量不错,与商家描绘的基本一致;3分:商品质量一般,没有商家描绘的那么好;2分:商品部分有破损,与商家描绘的不符,不满足;1分:差的太离谱,与商家描绘的严峻不符,十分不满足。
2. 买家对店肆商家的服务情绪5分:商家服务太棒了,考虑适当周到,现已完全超出对买家的期望值;4分:商家服务挺好,交流也挺顺利,总体来说是满足的;3分:商家回复很慢,情绪也十分一般,谈不上交流顺利;2分:商家有点不耐烦,承诺的服务也兑现不了;1分:商家的情绪很差,在咨询时客服会骂人、讲脏话,没有把不客户当回事。
3. 店肆的商家发货的速度5分:商家的发货速度快,且商品包装十分仔细、严实;4分:商家发货挺及时的,运费收取很合理;3分:商家发货速度很一般,要买家提示后卖家才发货;2分:商家发货有点慢的,催了几回总算发货了;1分:再三提示下,商家才发货,耽搁我的时刻,包装也很大意;4. 买家对物流公司的服务5分:物流公司服务情绪很好,运送速度很快;4分:物流公司情绪还好吧,送货速度挺快的;3分:物流公司服务情绪很一般,且物流公司在运送货物的也速度一般;2分:物流公司服务情绪挺差,运送速度太慢;1分:物流公司情绪十分差,送货慢,外包装有破损。
多少正常?
4.8分以下的都是很差的好评都是假的。中差评才是挨近实在的 所以现在网购一定要在评分至少4.8以上的最好4.9以上的店肆才会比较靠谱。
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