从“我”到“我们”的转变
团队精神,从某种程度上来说,是一种理念。这种理念可以由内而外地驱动人们为实现一定的目标而团结协作、奋发努力。我们知道组建团队离不开建立制度,但最后执行制度的还是人。如果人的理念出了问题,那么,制度再完备,其执行效果也要大打折扣。因此,在带领团队时,我们发现理念优先于制度,而制度则优先于技术。团队成员获得某种理念时,内心就会产生一种驱动力,从而使得员工能够主动按照规范做事、尽力实现团队的目标任务。
我们经过研究发现,一个人的行为背后,往往隐含一种驱动力量,这种驱动力包含两种,一种是内部驱动力(简称“内驱力”),另一种是外部驱动力(简称“外驱力”)。内驱力是一个人在自信心的基础上,一种自我实现的动机,这种动机可以让一个人主动发挥自身潜能,去完成自己认为需要做的事情。
而外驱力通常是来自于外部的力量,比如团队目标分解后,自己所应承担的一部分目标任务、制度的约束等。通常情况下,内驱力与外驱力对引导一个人的行为都是很重要的,我们谈团队精神,侧重于发挥人的内驱力。我们还发现,一个人的内驱力,在一个人的前进中起到决定作用
当一个人自觉地认为团队就是自己的归宿时,就会全方位地融入团队,并按照团队的规范行事。企业在招聘员工时,如何能让员工有效地融入企业呢?我们需要用团队精神来感召员工,让员工由个体融入一个有着行为规范要求的组织中。在一个团队中,我们不仅需要人才,还需要对人才进行科学管理。就如唐僧团队中,孙悟空完全称得上是个人才,“一个筋斗十万八千里”、“火眼金睛”、“会七十二变”、“武艺高强”等,一路上降妖除魔几乎全靠孙悟空。
但孙悟空刚加入唐僧团队时,从精神上其实还没有完全加入,所以出现几次离开唐僧,主动“炒”了唐僧这个领导的鱿鱼,据挑子不干,又返回了花果山经过多次磨合,孙悟空才真正融入了唐僧团队,最后眼随唐僧西天取经,修成正果。可见,一个员工在进入企业后,领导者更重要的是让员工的心也融入团队。只有这样,企业中的员工,才算是本企业真正的员工。现实中,我们发现有些企业做得还不够,很多是招聘员工到公司能做事就行了,缺乏前瞻性的视野,不能打造出一支真正意义上的团队。
在一个企业中,员工必然要具备不同特点的能力,这是企业对个人的基本要求,因为企业的发展,需要具备不同能力的人。作为企业的领导者与管理者,一定要有思想,这是由领导者特殊的角色决定的。一个团队的文化建设与领导者有直接或者重要的关系,甚至有些企业的文化、理念,就是由企业的创业团队打造出来的。所以,领导者不仅是个经营者,还是一个传道者,积极宣传团队精神,锤炼团队精神,让团队精神聚合人心。
团队精神的重要性是不言而喻的,这在一个成熟的企业中更是如此。我们发现,在一个小公司的管理中,“义气”占了很大成分,比如刘备、关羽、张飞桃园结义时,作为小型的创业团队,三人称兄道弟,义气把三个人组合到了起;待到一个公司发展为中型规模的时候,“制度”在公司管理中会起很大的作用,比如刘备占领徐州后,成为东汉末年群雄割据中一支规模中等的诸侯力量,这时,刘备军团就多了一些规章制度,包括刘备要求张飞“不得喝酒误事,不得打骂士兵”等。
当企业发展到很大规模时,“文化”在企业管理中起的作用越来越大,比如刘备后来占领荆州、西川,成为天下举足轻重的大诸侯便提出“汉贼不两立,王业不偏安”的口号,激励将士为一统天下而努力,刘备的“企业文化”也确实起到了很大作用,包括在刘备死后,诸葛亮等人在这种“企业文化”的感召下,积极发展经济,操练士兵,时刻不忘统一天下的重任。企业文化其实也是团队精神在不同角度上的呈现,所以,团队精神在一个那么,如何判断一个企业中团队精神的状况呢?团队精神井不是虚无缥缈企业中是非常重要的。
它可以通过一定现象表现出来。我们发现团队精神有这样几个表现特征:
一、员工的归属感
在团队中,员工有种心理上的归属感,不会常常有种暂时“客居”一家企业的心理。当一个企业中,员工普遍认为自己属于这个企业的成员时,我们发现,员工的团队精神就会很强烈。
二、成员对团队事业的全身心投入
在一个企业中,员工把企业的事情看成非常重要的事情,只要是有益于企业的事情,员工都会积极地去做,只要是企业安排给自己的任务,员工都会积极去完成。我们发现,有的员工为了帮企业做宣传,几乎每次在外面签名时都会在名字旁边写上自己的公司名;还有的员工得知公司需要尽快生产出一批产品,以满足客户的订单要求时,便加班加点地赶进度,不惜牺牲自己的娱乐、休息时间等。在一个企业内,员工全身心地投入公司的事务,这也是团队精神的一个显著表现。
三、和谐的人际关系
团队精神会让大家为了完成共同的任务而协同合作,所以,人们之间的人际关系就会比较和谐,每一个人在工作面前,形成了一个立场一致的团队。这时,团队成员之间的入际关系会比较融洽团队精神是重要的,也是一个团队领导者希望每个团队成员都能具备那么,我们怎样才能培育出团队精神呢?
1.建立明确的团队
团队是为了实现一定的目标。所以,要形成团队精神,首先要告诉大家这个团队是为了实现什么样的目标?员工明确了团队的目标,那么团队工作的开展才有意义。
2.增强领导者的影响力
团队内部,领导者的作用很重要。如果领导者以身作则,团队成员就会有个榜样做参照;如果领导者不能率先垂范,就会降低团队在员工心目中的形象。所以,领导者一定要提高自身素养、充实自身各项能力、掌握多项管理方法等,努力增强自己的影响力,并让这种影响力去引导员工自动、自发地向团队目标看齐。
3.建立系统科学的管理制度
一个团队若要规范化管理,离不开制度。我们发现,如果把团队看成一个封闭的整体,员工可以通过制度来区分自己是否属于这个团队,凡是属于某个团队的,必然是要遵守某些制度的;凡是不属于这个团队的,往往就意味着不用遵守一定的制度。所以,团队内部建立系统科学的管理制度,对团队精神的形成有着重要作用。
4.沟通和协调
团队内部只有充分沟通,才能确保信息的传递,把团队精神的内容传递给不同的员工。所以,团队内要有很好的沟通机制。曾经有家公司就做得很好这家公司提倡人性化的管理、打破上下级之间的沟通壁垒,为了做到这一点,企业董事长规定:任何员工都可以写一封信送到他的办公室,员工可以把自己的想法与他沟通。这样,团队内部沟通充分,就可以避免犯很多错误,也争取了很多发展的机会。同时,团队内部要重视协调,提倡合作,从而增进员工之间的协作。
5.树立全局意识
团队内部要树立整体观念、全局意识,提倡大家为实现全局目标而奋斗。这样的话,大家会主动把自己的工作纳入团队的整体利益中来,实现个人与团队和谐发展,并把积极实现团队目标作为实现个人价值的重要渠道,把自己的职业生涯规划与团队的战略规划紧密结合。当自己的职业生涯每前进一步时,会认识到团队的目标也前进了一步;当团队的目标实现很大的飞跃时,会意识到个人的职业生涯也将面临更大的发展机遇,让个人发展与团队发展实现良性循环。