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当零跑车主,是一种怎样的体验?

2020/5/22 4:47:02发布182次查看

行业观察 《车评社》第347期
前言:不知道从什么时候开始,"韭菜"成为了“受害者”的代名词。
其实,也不难理解,车圈里"割韭菜"的事还真不少。继最近的特斯拉车主维权事件后,一位零跑车主以自嘲的方式,拎着一袋韭菜就上门(4s店)讨说法了。
这位车主称,他所购买的零跑汽车有质量问题,且厂家有涉嫌销售欺诈的行为,比如自动泊车功能不好用,厂家所宣传的2.5级智能自动驾驶仍没有实现装车和无法使用等等。
他拎着韭菜登门,以此来表达自己心中的不满,并表示自己就是其中一棵被收割后的“韭菜”。
显然,这位车主自嘲的很到位,如果他自比一棵,那么下面还有一捆韭菜在等着“发言”。
“韭菜”们的公开信
无独有偶,此前网传约有200多位车主向零跑汽车主机厂发出了联名公开信,信中称他们对所购买的零跑s01车型非常不满意,在半年来的使用中,车子出现了各种意想不到的质量问题。
比如包括:
制动系统故障,真空助力泵失灵;
动力系统故障,电池过热保护;
车机系统故障,主控屏幕黑屏;
控制系统故障,车辆无故停摆;
空调设计失败,车主苦不堪言;
摄像系统故障,智能驾驶成疑;
指静脉识别率低,功能华而不实;
自动泊车难实现,技术实力堪忧;
ota升级缓慢,升级后故障百出;
车身抖动异常,高速体验极差等等。
这还没完,还有零跑车主反映称,零跑s01的续航与宣传不符,厂家宣称车辆的续航里程在300km以上,但自己车辆满电的情况下,驾车从北京行驶到天津,续航就“到底”了。要知道,北京驾车到天津,全程驾车也仅130公里左右。
一时间,零跑汽车的质量问题被自嘲为“韭菜”的车主们送上了热搜,成为了车圈的热点。
当然,这么大的瓜,怎能逃脱吃瓜群众的硬核吐槽。
有网友惊讶地表示:先不管车子质量问题如何,这么丑的车子竟然有人买
另一位网友表示:不值得同情,大多数互联网造车就是为了“割韭菜”。
还有网友的吐槽就比较直接了:这些互联网模式车企,不想着怎么解决新能源汽车痛点,只想着拿融资,搞些不实用的配置,割了一帮被蒙蔽的“韭菜”。
总的来看,网友吐槽的内容,既表达了对部分新势力车企的不信任外,还包含了对零跑车主的责备,大有“怒其不争”的意思。
如今,这些自嘲韭菜的零跑车主是打碎牙往肚子里咽,现在肠子悔青也无济于事,能怎么办
一位韭菜车主斩钉截铁地回答:继续维权。
那么,事发至今,零跑汽车官方是怎么回应呢
零跑坚称“符合整车国标”
这一次的舆论压力不小,零跑汽车官方却坚称所售车型“符合整车国标”。在面对用户提出的故障问题时,零跑官方表示多为偶发性问题,并非安全类质量问题。
此外,零跑官方进一步表示将会按照国家三包法规要求,对车辆进行换件或维修。
有业内人士表示,零跑汽车官方的回应像一次教科书式的示范。但是从众多车主投诉的内容来看,零跑汽车这次遇到的质量问题不少,也不小。
此外,在零跑汽车官网的配置中,有着以模棱两可的方式宣传还未实现的技术,更没有明确的时间限定,确实存在“擦边球”、“欺瞒消费者”的嫌疑。
据悉,零跑汽车品牌于2017年3月正式发布,董事长为朱江明,其制造基地位于浙江金华。从其公司业务范围来看,涵盖了新能源汽车的整车设计研发、智能驾驶、电机电控、电池系统开发,以及基于云计算的车辆网解决方案,从公司整体属性来看是一家妥妥的造车新势力。
△零跑汽车创始人兼董事长朱江明
目前,零跑汽车旗下有两款产品,一款是备受消费者诟病的s01, 市场在售的零跑s01主要有2019款380标准版、380pro,以及2020款460标准版、460pro等四款车型。其中2019款车型nedc续航里程为305km,2020款车型为451km。
还有一款就是在今年5月11日上市的t03。值得注意的是,新车t03的上市并没有得到老车主的肯定,反而在新车上市当天收到了老车主的维权公开信,也就出现了文章开头的一幕。
写在最后:
在车评社看来,最郁闷的还是这些被"套牢"的消费者,真是"赔钱又伤身,买车需谨慎"呀!
就造车新势力而言,确实出现过不少"ppt造车",其中很大一部分已经消失不见,但是也不排除一些个别新势力车企的技术储备不够,而存在着诸多产品缺陷,零跑汽车或就是其中之一。
截止发稿,又有网友爆料称:杭州零跑总部直营店遭愤怒的车主堵门维权,车主的车子存在多种故障,前段时间有过一次低速撞击事故,安全气囊爆开导致受伤,更令人匪夷所思的事情,安全带锁扣居然松脱。
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